POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Qué recopila BigBro, por qué y por cuánto tiempo lo conservamos.
Al crear una cuenta de BigBro guardamos tu correo electrónico y nombre de usuario. Si inicias sesión con Google, recibimos tu correo y perfil básico de Google. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña en texto plano.
Tus conversaciones de coaching, composiciones de equipo y estado de partida (mediante la Game State Integration oficial de Dota 2) se procesan para generar consejos y se guardan para que puedas revisar sesiones anteriores.
La aplicación registra eventos de uso de funciones (por ejemplo, qué herramientas abres y si los escaneos funcionan) para que podamos detectar y corregir problemas. Estos eventos describen el comportamiento de la app, no tus archivos personales.
Las suscripciones las procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca pasan por los servidores de BigBro.
Al enviar un reporte de bug puedes adjuntar un paquete de diagnóstico: registros de la app, datos de calibración de pantalla e información del sistema. Además, y solo si marcas la casilla de consentimiento, el reporte puede incluir tus últimas capturas de borrador — imágenes de tu pantalla de selección de héroes de Dota 2. Estas capturas normalmente viven solo en tu dispositivo (puedes desactivarlas o borrarlas en los ajustes de Cuenta de la app en cualquier momento). Los paquetes subidos se eliminan automáticamente a los 90 días y se usan únicamente para investigar tu reporte.
Los paquetes de diagnóstico se eliminan automáticamente a los 90 días. Los datos de cuenta y coaching se conservan mientras tu cuenta esté activa. Para eliminar tu cuenta y sus datos, contáctanos y nos encargamos.
¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Escribe a support@mybigbro.com.
Última actualización: julio de 2026